Các câu hỏi thường gặp:
VẬN CHUYỂN
Những phương thức vận chuyển nào?
Chúng tôi có các hình thức vận chuyển như giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Bạn có vận chuyển quốc tế không?
Dịch vụ này chúng tôi chưa áp dụng trong khoảng thời gian này.
Mất bao lâu để nhận được đơn hàng của tôi?
Đối với dịch vụ giao hàng nhanh, quý khách sẽ nhận được đơn hàng từ 1 đến 3 ngày làm việc.
Đối với dịch vụ giao hàng tiết kiệm, quý khách nhận hàng từ 1 ngày đến 6 ngày làm việc.
THANH TOÁN
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Chúng tôi nhận thanh toán an toàn bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng nội địa, Visa, Mastercard, Paypal, Payoneer.
Mua hàng trực tuyến có an toàn không?
Có! Các đơn hàng bạn mua ở đây được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp/đối tác của chúng tôi. Nên, chúng tôi cam kết an toàn 100% về thông tin/chất lượng sản phẩm...
ĐẶT HÀNG & TRẢ LẠI
Tôi phải làm thế nào để đặt hàng?
Quý khách lựa chọn sản phẩm mình muốn mua, click vào nút "Mua Sản Phẩm". Website sẽ chuyển tới kênh bán hàng của nhà cung cấp, điền thông tin nhận hàng như "họ tên, số điện thoại nhận hàng, địa chỉ nhận hàng...".
Chờ một thời gian, bên giao hàng liên lạc tới bạn để nhận đơn hàng của mình.
Làm cách nào tôi có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng của mình?
Bạn vào lại kênh bán hàng nhà cung cấp của chúng tôi để thay đổi hoặc hủy đơn hàng của bạn.
Lưu ý: Ngay sau khi thay đổi, bạn nên gọi điện tới hotline của hãng, thông báo về việc thay đổi trên của bạn.
Tôi có cần tài khoản để đặt hàng không?
Không! Bạn không cần đăng ký tài khoản trên website của chúng tôi.
Tuy nhiên, bạn phải đăng ký tài khoản trên kênh bán hàng chính hãng sản phẩm mà bạn muốn mua.
Làm cách nào để theo dõi đơn hàng của tôi?
Mỗi đơn hàng được xác nhận, sẽ có mã đơn hàng. Bạn có thể check từ đơn vị vận chuyển mà bạn chọn.
Làm cách nào tôi có thể trả lại sản phẩm?
Bạn cần liên hệ trực tiếp hotline của hãng sẽ được hướng dẫn cụ thể.